※ご注意ください※
こちらの商品は、仕入れたままの状態(＝リペア前の状態)です。
そのため、このままの状態ではご購入いただけません。
ご連絡をいただければ、当店自慢の高品質リペア(修理)を施し綺麗で使いやすくお仕上げいたします。
興味のある方は【お問い合わせ】よりお気軽にご連絡くださいませ。
▼高品質リペア ご依頼の流れ▼
1. リペアの依頼
こちらのページ内にある「商品についての問い合わせ」、もしくは「お問い合わせ」より、下記ご入力の上当店までご連絡ください。
・高品質リペア希望
・配送先のご住所(市町村名まで)
※商品によっては沖縄含む離島など一部地域への発送が出来かねる場合がありますので、リペアのご依頼時点で、お届けが可能かどうか前もって確認させていただきます。
ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
2. リペア作業の開始
当店にてご依頼の確認後、リペアを開始いたします。
可動部の調整・ゆるんだ箇所の締め直し・キズ消し・クリーニングなど、古いものの風合いは残しつつ、「実用的な家具としての強度」や「使い勝手の良さ」にこだわりお仕上げします。
※リペア期間の目安は、ご依頼から約2週間程度となります。
※GWやお盆、年末年始の長期休業の前後などは、さらにお時間頂戴しております。
※リペアのご依頼をいただいた商品は、他の方が購入されないよう一旦「売り切れ」状態にいたします。
3. リペア完了の報告
高品質リペア完了後、担当スタッフよりご連絡差し上げます。
商品は「○○様専用」として再出品いたしますので、商品ページにてリペア後の状態をご確認ください。
4. 購入可否の判断
ご注文確定 or お見送りのいずれかをお選びください。
・ご注文確定⇒ご連絡から5営業日以内に、商品ページよりご注文へお進みください。
・お見送り⇒ご連絡から5営業日以内に、見送りの旨ご連絡ください。
※期限内にご連絡がなかった場合も、見送りとして「○○様専用」は外させていただきます。
恐れ入りますが予めご了承くださいませ。
◆在庫について
在庫の管理は定期的に行っておりますが、自社通販サイトと在庫を共有しておりますため、万が一欠品が発生する場合がございます。
その場合は誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただく可能性もございます。
予めご留意いただけますようお願いいたします。
◆商品について
家具の色味は、お使いのモニターによっても若干の違いがございます。
また、使用上問題ない程度の『味』の範囲に入る傷み、汚れ、傷、隙間、亀裂、多少の反り、節穴などは記載しておりません。
扉や引き出しなど出荷前にスムーズに動くことは確認しておりますが、無垢材の場合、湿度や気温などの変化により、きつくなったり、緩くなったりする場合があります。
ご理解の上ご検討のほどよろしくお願いいたします。
◆配送便について
【宅急便】【飛脚ラージサイズ宅配便】
室内への搬入は無く、玄関前でのお渡しとなります。
【家財おまかせ便】
ドライバー2人が手持ちで運べる範囲内でご希望の場所まで搬入し、開梱・設置いたします。
※ご注意ください※
● 工具を使用して上下段などの固定が必要な場合は、お客様にてご対応お願いします。配送スタッフによる組立(有料)を希望される方は、ご注文時にご相談ください。
● ガラス2面以上の商品や易損品は、お客様にて開梱及び設置をお願いします。
● 沖縄を含む離島への配送は出来かねます。該当地域へ配送をご希望のお客様は、購入後ご自身で配送の手配をお願いいたします。
● 人口の少ない地域・その他配送業者規定により指定された一部地域へのお届けは、玄関先あるいは車上渡し(ドライバーによる搬入・開梱・設置なし)となる場合があります。また、条件によっては配送便の変更や、追加で送料をご負担いただく場合がございます。その際は一旦送料を確認いたしますので、該当のお客様はご注文前に当店までお問い合わせください。
【チャーター便】
当店指定の配送業者がお届けにあがります。
東京23区内へのお届け、かつ、男性2名が手持ちで運べる範囲内での搬入設置でしたら、基本的には送料無料(送料込)でのご対応が可能です。
上記以外の場合は、大変お手数ですがご注文前に当店までお問い合わせください。
費用をお見積りの上、ご案内させていただきます。
※ご注意ください※
● 東京23区以外へのお届け、男性2名が手持ちで運ぶことができない場所への搬入設置の場合等は、お見積りの上差額分をご負担いただきます。
● 差額一例はあくまで例です。配送先や搬入経路、設置場所などによって金額は変わります。
● 沖縄を含む離島への配送は出来かねます。該当地域へ配送をご希望のお客様は、購入後ご自身で配送の手配をお願いいたします。
◆搬入経路について
搬入経路は必ず事前にご確認をお願いいたします。
特に、大型商品の購入を検討されているお客様におかれましては、搬入口はもちろん階段やエレベーター、室内の障害物など、搬入に際し途中で引っかかってしまう場所がないかご自身でお確かめの上、ご注文いただけますようお願いいたします。
◆返品について
お客様都合での返品の際は、往復の実費送料をご負担いただいてのご対応となります。
予めご了承くださいませ。
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